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Técnico revisando instalación fotovoltaica sin soporte
shieldAUROCARE RESCATE

¿Tu empresa solar ha cerrado?
Nos hacemos cargo de tu instalación

SolarProfit, EDP Solar, Social Energy, Holaluz, SunHero, Engel Solar… Si tu instalador ya no responde, un técnico de Auro Solar puede revisar tu instalación.

Prediagnóstico remoto sin coste. Si hace falta desplazamiento, te indicaremos el coste antes de programar la visita.

~100.000

hogares en España sin instalador de referencia

Aproximadamente un tercio de las 370.000 instalaciones residenciales en España han perdido a su instalador original por cierres, quiebras o abandono del mercado residencial.

Empresas solares que han cerrado o dejado de dar servicio

Si tu instalación fue realizada por alguna de estas empresas y actualmente no tienes soporte técnico, podemos ayudarte a recuperar el control de tu sistema.

gavel

SolarProfit

Preconcurso de acreedores · +1.100 afectados registrados

Más de 100 denuncias en juzgados, plataforma de afectados activa y miles de instalaciones sin soporte. Equipos SAJ frecuentes. Si tu instalación es de SolarProfit, tenemos una página dedicada con información específica.

Ver información específica de SolarProfitarrow_forward
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EDP Solar

Cerró su división residencial en España en enero de 2026

La división de autoconsumo residencial de EDP en España nunca alcanzó rentabilidad. Los clientes fueron notificados para buscar proveedor alternativo. Las instalaciones bajo garantía quedaron sin interlocutor directo.

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Social Energy

Concurso de acreedores declarado en marzo de 2026

FACUA denunció que la empresa continuó vendiendo tras solicitar el preconcurso. Decenas de clientes pagaron entre el 65 % y el 100 % del importe sin recibir la instalación completa.

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Holaluz

Crisis financiera severa · Reducción del 43 % de plantilla

Clientes reportan instalaciones inoperativas durante meses, fallos de inversor sin respuesta y esperas de más de tres meses para asistencia técnica. La compañía acumula quejas en OCU.

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gavel

SunHero

Concurso de acreedores · En liquidación

ERE de toda la plantilla en febrero de 2025, seguido de liquidación. Instalaciones incompletas, sin mantenimiento y sin gestión de subvenciones pendientes desde 2021.

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Engel Solar

Reestructuración de deuda · App retirada en enero de 2025

Reclamaciones por instalaciones inacabadas y documentación que bloquea la solicitud de subvenciones. Reportes de ofertas de recompra a clientes por debajo del valor contratado.

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logout

Galp Solar

Salió del mercado residencial en España

La energética portuguesa se retiró del autoconsumo residencial en España, dejando a miles de clientes con instalaciones bajo garantía sin interlocutor para mantenimiento.

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Otras empresas

Svea Solar / IKEA, Powen, Samara y más

Colaboraciones finalizadas, divisiones residenciales cerradas o clientes transferidos a terceros. Si tu instalador original ya no responde, independientemente de la empresa, podemos revisar tu instalación.

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Problemas habituales cuando el instalador desaparece

No todos requieren una visita presencial. Primero revisamos en remoto para evitar desplazamientos innecesarios.

support_agentTu instalador no responde o ha desaparecido
errorEl inversor o la batería muestran errores
wifi_offHas perdido acceso a la monitorización o la app
trending_downLa instalación produce menos de lo esperado
gavelNo sabes si la instalación está legalizada
request_quoteLa subvención quedó sin justificar o sin presentar
folder_offTe falta documentación técnica: CIE, memoria, registros
buildNecesitas mantenimiento o quieres ampliar la instalación

Así funciona AuroCare Rescate

1

Cuéntanos qué ocurre

Rellena el formulario con tu problema, marca de equipos y fotos si las tienes.

2

Prediagnóstico remoto

Un técnico evalúa la información y determina si el problema puede resolverse a distancia.

3

Recuperación

Reparación, monitorización, documentación, legalización o lo que tu instalación necesite.

4

Seguimiento con AuroCare

Si quieres, incorporamos la instalación a un plan de mantenimiento continuado.

Servicio en Extremadura

Sede en Zafra, cobertura en toda Extremadura. El prediagnóstico se realiza en remoto; las visitas presenciales se organizan según municipio y tipo de incidencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si mi empresa de placas solares ha cerrado?expand_more
Lo primero es reunir la documentación que conserves: contrato, facturas, fichas técnicas, números de serie, acceso a monitorización y cualquier comunicación con la empresa. Con esa información, un instalador independiente puede evaluar el estado de tu instalación y proponerte los siguientes pasos.
¿Pierdo la garantía si mi instalador cierra?expand_more
La garantía del instalador puede quedar sin efecto si la empresa desaparece, pero las garantías de fabricante de los equipos (paneles, inversor, batería) son independientes y siguen vigentes. Un instalador cualificado puede gestionar esas garantías en tu nombre cuando proceda.
¿Puedo reclamar si mi instalador no ha terminado la instalación?expand_more
Sí. Puedes presentar reclamación ante consumo, adherirte a plataformas de afectados si existen, o recurrir a la vía judicial. Organizaciones como OCU y FACUA asesoran en estos casos. Nosotros podemos ayudarte con la parte técnica: evaluar qué falta, documentar el estado actual y completar lo necesario.
¿Podéis mantener cualquier marca de inversor o batería?expand_more
Revisamos instalaciones con equipos de cualquier fabricante: SAJ, Huawei, Fronius, Goodwe, Growatt, Deye, SMA y otros. La revisión de equipos no implica condición de servicio técnico oficial salvo que se indique expresamente.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?expand_more
El prediagnóstico remoto inicial puede realizarse sin coste con la información que nos envíes. Si el caso requiere visita presencial, mediciones o trabajo documental específico, te indicaremos el coste antes de programarlo.
¿Qué zona cubrís?expand_more
Auro Solar tiene su sede en Zafra (Badajoz) y presta servicio en Extremadura. El prediagnóstico se realiza en remoto y, cuando hace falta intervención presencial, organizamos la visita según municipio y tipo de incidencia.
¿Puedo contratar mantenimiento después de la reparación?expand_more
Sí. Una vez revisada y aceptada la instalación, puedes incorporarla a un plan AuroCare con revisión preventiva, monitorización y atención prioritaria.
¿Auro Solar está vinculada a alguna de estas empresas?expand_more
No. Auro Solar Energía es una empresa independiente con sede en Zafra. No tiene relación societaria, comercial ni de representación con ninguna de las empresas mencionadas en esta página.
Instalación fotovoltaica en tejado en Extremadura

Tu instalación ya está hecha. Nuestro trabajo es que vuelva a estar bajo control.

Da igual quién la instaló. Un técnico de Auro Solar revisará tu caso y te indicará los siguientes pasos antes de proponerte nada.

  • check_circlePrediagnóstico remoto sin coste
  • check_circleTécnicos propios en Extremadura
  • check_circleCualquier marca e instalador
5.0 — 45+ reseñas en Google
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“Muy profesional, solucionado un problema muy rápido. Empresa muy simpática.”

Will n Shirley Latham — Extremadura

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“Son eficientes y trabajadores, educados y agradables. Te informan de todo con todo lujo de detalles.”

Paulina Rosas — Extremadura

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“Estoy muy contento con la instalación, fue rápida y ya estoy ahorrando.”

Daniel Lanza — Extremadura

Solicitar prediagnóstico

boltInteresado en: AuroCare Rescate

Auro Solar Energía S.L. es una empresa independiente. No tiene relación societaria, representación, colaboración oficial ni sucesión empresarial con ninguna de las empresas mencionadas en esta página. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Los datos sobre el estado de las empresas proceden de fuentes públicas y pueden no reflejar su situación actual.