Cuidamos tu instalación.
Maximizamos tu ahorro.
Mantenimiento fotovoltaico profesional. Continuidad de servicio para tu instalación.
Revisión preventiva anual, monitorización remota en los planes compatibles y atención prioritaria cuando algo falla. Para cualquier instalación — la hayamos montado nosotros o no.
¿Por qué es importante el mantenimiento solar?
Una instalación fotovoltaica es una inversión a 25 años. Sin mantenimiento, la suciedad, el desgaste y las pequeñas averías reducen su producción progresivamente. Un mantenimiento regular garantiza el máximo retorno de tu inversión.
¿Qué hace diferente a AuroCare?
Hemos analizado lo que ofrecen las grandes comercializadoras y hemos diseñado un servicio que cubre sus carencias.
Monitorización remota 24/7
En los planes Plus y Premium supervisamos tu producción en tiempo real con alertas ante caídas de rendimiento, sujeto a compatibilidad del equipo y conexión a internet. Detectamos problemas antes de que los notes en tu factura.
Atención prioritaria
Tiempos de respuesta comprometidos según plan, de hasta 24 horas laborables. Cuando la instalación está monitorizada, intentamos primero un diagnóstico remoto para resolver sin esperas.
Garantía de reparación de hasta 12 meses
En los planes Plus y Premium garantizamos la mano de obra de cada reparación durante un año completo, el doble del estándar del sector.
Servicio agnóstico
Mantenemos cualquier instalación, la hayamos montado nosotros o no. Gestionamos garantías de fabricante sin importar quién instaló. Tras una auditoría técnica inicial.
Tarifa preferente de limpieza
La limpieza profesional no está incluida en los planes, pero los clientes AuroCare disfrutan de precio preferente frente a la tarifa general en cada limpieza que soliciten.
Informes de rendimiento bajo solicitud
Informe básico en Plus y detallado en Premium, disponibles bajo solicitud cuando la instalación está monitorizada por Auro Solar y hay datos suficientes del periodo.
Elige tu plan AuroCare
Tres niveles adaptados a lo que necesitas, con permanencia mínima inicial de 12 meses. Solicita tu presupuesto personalizado según tu instalación.
AuroCare Basic
Lo esencial
- check_circleRevisión preventiva anual
- check_circle1 visita de reparación/año (desplazamiento + hasta 2 h de mano de obra)
- check_circlePrioridad incidencias: ≤72 h laborables
- check_circleGarantía mano de obra reparación: 6 meses
- check_circleTarifa preferente en limpieza de paneles
- removeMonitorización remota
- removeGestión garantía fabricante
- removeInforme de rendimiento
AuroCare Plus
El más solicitado
- check_circleMonitorización remota 24/7*
- check_circleRevisión preventiva anual
- check_circle2 visitas de reparación/año (desplazamiento + hasta 2 h de mano de obra)
- check_circlePrioridad incidencias: ≤48 h laborables
- check_circleGarantía mano de obra reparación: 12 meses
- check_circleGestión garantía fabricante
- check_circleInforme básico de rendimiento, bajo solicitud*
- check_circleTarifa preferente en limpieza de paneles
AuroCare Premium
Tranquilidad total
- check_circleMonitorización remota 24/7*
- check_circleRevisión preventiva anual
- check_circleHasta 5 visitas de reparación/año (desplazamiento + hasta 2 h de mano de obra)
- check_circlePrioridad incidencias: ≤24 h laborables
- check_circleGarantía mano de obra reparación: 12 meses
- check_circleGestión garantía fabricante
- check_circleInforme detallado de rendimiento, bajo solicitud*
- check_circleTarifa preferente en limpieza de paneles
*Monitorización sujeta a compatibilidad del equipo, conexión a internet y autorización de acceso. Los informes se emiten bajo solicitud y requieren monitorización activa con datos suficientes del periodo analizado. La revisión preventiva anual no consume visitas de reparación; tampoco las actuaciones resueltas en remoto ni las cubiertas por la garantía de instalación de Auro Solar. Piezas, materiales y trabajos extraordinarios se presupuestan aparte. Desplazamientos incluidos hasta 150 km por carretera desde nuestra sede en Zafra; los kilómetros adicionales se facturan ida y vuelta según tarifa vigente. Permanencia mínima inicial de 12 meses; después, cancelación con 15 días de preaviso. Precios personalizados según potencia y características de tu instalación.
¿Qué incluye la revisión preventiva?
Inspección visual de paneles
Detección de microfisuras, decoloraciones, degradación de marcos y estado de la estructura de soporte.
Verificación eléctrica
Comprobación de conexiones, cableado, protecciones, aislamiento y puesta a tierra según normativa.
Revisión del inversor
Parámetros de funcionamiento, errores registrados, actualización de firmware y rendimiento MPPT.
Inspección de baterías
Análisis de ciclos de carga/descarga, estado de salud (SoH) y temperatura de operación.
Conectividad y monitorización
Comprobación de la conexión WiFi/Ethernet del inversor y, en los planes con monitorización, del correcto envío de datos a la plataforma.
AuroCare vs. grandes comercializadoras
Hemos estudiado lo que ofrecen las principales compañías del sector para diseñar un servicio mejor.
| Aspecto | Grandes comercializadoras | AuroCare |
|---|---|---|
| Revisión preventiva | Anual o bienal | Anual siempre |
| Monitorización remota | Solo algunos proveedores | 24/7 en Plus y Premium* |
| Visitas de reparación | 1-2 por contrato | Hasta 5/año (Premium) |
| Garantía en reparaciones | 6 meses o no comunicada | Hasta 12 meses |
| Limpieza de paneles | Solo en planes superiores (si se ofrece) | Tarifa preferente para clientes AuroCare |
| Instalaciones de terceros | Restringido o penalizado | Cualquier instalación aceptada |
| Permanencia | Variable, condiciones poco claras | 12 meses iniciales, después preaviso de 15 días |
¿Tu instalación no rinde como antes?
Te hacemos una evaluación y te decimos exactamente qué está pasando. Sin compromiso.
Solicitar evaluación gratuita¿Tu instalación la hizo otro instalador?
No importa. A diferencia de las grandes comercializadoras, AuroCare es un servicio agnóstico: aceptamos cualquier instalación tras una auditoría técnica inicial.
Muchos clientes nos contactan porque su instalador original ya no existe, no responde o no ofrece servicio postventa. Evaluamos tu sistema y te proponemos un plan adaptado.
- checkTodas las marcas: Huawei, Fronius, Deye, Goodwe, SMA, Growatt…
- checkAuditoría técnica inicial del estado de la instalación
- checkPlan de mantenimiento adaptado a tu sistema
- checkGestión de garantías con fabricantes, aunque no instaláramos nosotros
¿Tu instalación la hizo SolarProfit y ya no tienes soporte?
Conoce AuroCare Rescate — servicio para instalaciones SolarProfitarrow_forwardPreguntas frecuentes sobre AuroCare
¿Qué incluye el mantenimiento AuroCare?expand_more
¿Qué se considera una visita de reparación?expand_more
¿Cada cuánto se revisa mi instalación?expand_more
¿Puedo contratar AuroCare si mi instalación no la hizo Auro Solar?expand_more
¿Cómo funciona la monitorización remota?expand_more
¿Cuánto tarda un técnico en visitarme en caso de avería?expand_more
¿Qué garantía tienen las reparaciones?expand_more
¿Hay permanencia?expand_more
¿La limpieza de paneles está incluida en los planes?expand_more
¿Hacéis termografía de paneles?expand_more
¿Qué incluyen los informes de rendimiento?expand_more
¿Qué zona geográfica cubre AuroCare?expand_more
Solicita tu plan AuroCare
Cuéntanos tu instalación y te proponemos el plan de mantenimiento más adecuado. Presupuesto sin compromiso.
- check_circleRespuesta en menos de 24 h
- check_circleCobertura hasta 150 km por carretera desde Zafra
- check_circleCualquier marca y cualquier instalador
“Muy profesional, solucionado un problema muy rápido. Empresa muy simpática.”
Will n Shirley Latham — Extremadura
“Son eficientes y trabajadores, educados y agradables. Te informan de todo con todo lujo de detalles.”
Paulina Rosas — Extremadura
“Estoy muy contento con la instalación, fue rápida y ya estoy ahorrando.”
Daniel Lanza — Extremadura